Guia da permuta

O que é o Permuta+

Uma vitrine de imóveis abertos a permuta. Todo anúncio tem duas metades: em cima, o imóvel que o dono oferece; embaixo, o que ele aceita receber em troca.

“O que você aceita em troca” é essa segunda metade: os tipos de imóvel, a cidade (e, se quiser, os bairros), até qual valor, e o mínimo de cômodos e de área. É com ela que a plataforma procura, entre os outros anúncios, quem tem o que você quer e quer o que você tem.

A vitrine é aberta: qualquer pessoa vê os imóveis e o que cada dono aceita. Nome, telefone e e-mail não aparecem em lugar nenhum dela. O contato só se abre quando os dois lados de uma compatibilidade têm interesse (veja Os contatos se abrem).

Cadastro do imóvel

O cadastro tem duas partes, no mesmo formulário: o imóvel que você oferece e o que você aceita em troca. Dá para salvar só o imóvel e terminar a segunda parte depois. Até lá o anúncio fica salvo, mas não aparece na vitrine nem é comparado com os outros.

Tipo

Casa, apartamento ou terreno. Quem procura escolhe os tipos que aceita, e o seu precisa estar entre eles.

CEP

Um atalho: preenche estado, cidade e bairro. Serve só para essa busca e não fica guardado no anúncio.

Estado, cidade e bairro

Onde o imóvel está. O bairro vem do CEP e pode ser corrigido: use o nome que as pessoas usam aí. Na comparação, maiúsculas e acentos não contam (“Itacorubi” e “itacorubí” são o mesmo bairro).

Valor

Quanto o imóvel vale. É esse número que os outros comparam com o teto deles, e é a partir dele que se calcula a diferença a acertar.

Condomínio

Opcional. O nome do condomínio ou empreendimento aparece no anúncio, mas não entra na comparação: é detalhe para as partes conversarem.

Dormitórios, suítes, banheiros, salas e vagas

Quantos o imóvel tem. Quem procura pode pedir um mínimo de cada, e o seu imóvel aparece para quem pediu esse número ou menos. Deixe em branco o que não se aplica, como dormitórios num terreno: em branco conta como zero.

Área construída e área do terreno

Em m², e aceitam casas decimais. Contam contra a área mínima que quem procura pediu.

Características

Ar-condicionado, piscina, portaria 24h e as outras da lista. Aparecem no anúncio e ajudam quem olha a decidir, mas não entram na comparação: nenhum anúncio deixa de aparecer por causa delas.

Aceita financiamento, aceita FGTS, está quitado

Fatos sobre o seu imóvel. Quem procura pode exigir cada um deles (veja Exigências): se exigir e o seu imóvel não atender, ele não aparece para essa pessoa. “Está quitado” também conta na ordem da lista (veja o que só ordena).

O que você aceita em troca

A segunda parte do cadastro. Cada campo aqui é um critério: é ele que decide quais imóveis servem para você.

Tipos aceitos

Um ou mais. O imóvel do outro lado precisa ser de um deles.

Estado e cidade

Obrigatórios. Um anúncio procura em uma cidade só; para procurar em outra cidade ao mesmo tempo, é outro anúncio.

Bairros que aceita

Opcionais. Sem nenhum bairro, vale a cidade inteira: qualquer bairro dela serve. Com bairros, só imóveis nesses bairros. As sugestões mostram quantos imóveis há hoje em cada bairro, e um bairro digitado sem clicar em “Adicionar” também conta quando você salva.

Até qual valor de imóvel você busca?

Esse número é um teto que você escolhe. Ele não precisa ser igual ao valor do seu imóvel.

Imóveis que valem até esse valor podem aparecer para você. Os que valem mais não aparecem, a não ser que você dê folga no valor (veja Folga): aí aparecem também os que passam do teto, até o limite da folga.

Por que existe um teto? Numa permuta, os dois imóveis raramente valem exatamente o mesmo. Quem fica com o imóvel mais caro completa a diferença em dinheiro, a chamada torna. O teto é até onde você toparia ir.

Na prática:

• Teto igual ao valor do seu imóvel: você aceita imóveis de valor igual ou menor, e não quer pagar diferença.
• Teto maior que o seu imóvel: você aceita um imóvel mais caro, pagando de diferença no máximo o quanto o teto passa do valor do seu. Imóvel de R$ 800 mil com teto de R$ 1 milhão: até R$ 200 mil de diferença.
• Teto menor que o seu imóvel: também pode, mas você deixa de ver imóveis mais valiosos que talvez topassem a troca.

O teto vale nos dois sentidos: o valor do seu imóvel também precisa caber no teto de quem está do outro lado.

Mínimos

Dormitórios, suítes, banheiros, salas, vagas e as duas áreas. Cada número é um mínimo: um imóvel com mais sempre serve, e um com menos não aparece, a não ser que você dê folga. Em branco quer dizer sem mínimo.

Exigências: financiamento, FGTS e quitação

Cada pergunta tem duas respostas. Exijo: só aparecem imóveis que atendem — que aceitam financiamento, que aceitam FGTS, que estão quitados. Tanto faz: a resposta não esconde nada. Não dá para exigir o contrário (“quero um imóvel com dívida”).

Folga

Para o valor e para cada mínimo, você escolhe quanto aceita sair do que pediu: nada, 10%, 25% ou 50%. No valor, a pergunta fica logo abaixo do teto: “Aceita um imóvel mais caro que o teto?”. Nos mínimos, fica em “Aceita um pouco menos do que pediu?”, que abre um controle para cada campo.

• No valor, a folga sobe o teto. Teto de R$ 900 mil com 10% de folga aceita imóveis de até R$ 990 mil.
• Nos mínimos, a folga desce o mínimo. 100 m² com 10% aceitam 90 m². Em cômodos a conta é arredondada: 3 dormitórios com 25% aceitam 2, mas com 10% continuam 3.
• A folga nunca esconde imóvel melhor do que o pedido: esse sempre aparece. Um imóvel que só entra por causa da folga aparece, mas mais abaixo na lista.

Fotos

Opcionais. Muita gente que permuta ainda mora no imóvel e prefere não expor fotos agora. Com foto, o anúncio costuma achar interessados mais rápido.

As fotos entram depois do cadastro, pelo link “Adicionar fotos” de cada imóvel em Meus imóveis (com fotos, ele passa a mostrar quantas são). Até 20 por anúncio, em JPEG, PNG, WebP ou HEIC do iPhone; as grandes são reduzidas antes do envio. A primeira é a capa, que aparece na vitrine e na página da compatibilidade. A ordem muda com as setas, e remover pede confirmação.

Como uma compatibilidade acontece

Sozinha. Quando um anúncio fica completo, a plataforma o compara com todos os anúncios ativos, nos dois sentidos: o seu imóvel precisa servir para o que o outro aceita, e o dele para o que você aceita. Se só um lado serve, não há compatibilidade. Uma compatibilidade é esse par: dois anúncios em que cada um serve para o outro.

A comparação roda de novo quando alguém edita o que ela lê: tipo, lugar, valor, cômodos, áreas, as condições do imóvel, as exigências ou a folga. Trocar foto ou característica não muda nada nela.

O que decide se aparece

• O tipo do imóvel, entre os tipos aceitos.
• A cidade, e os bairros se você escolheu algum.
• O valor, dentro do teto (com a folga, se houver).
• Os mínimos de cômodos e de área (com a folga, se houver).
• As exigências marcadas como “Exijo”.

O que só muda a ordem

Em Meus imóveis, as compatibilidades aparecem da mais promissora para a menos. Nada daqui esconde um par; no máximo, faz ele descer.

• Quanto os dois imóveis valem um em relação ao outro. Se o mais barato vale pelo menos 80% do mais caro, nada muda. Abaixo disso o par desce, e quando o mais barato vale menos de 30% do mais caro, ele vai para o fim.
• A folga. Um imóvel que só entra por causa da folga fica abaixo dos que atendem o pedido exato.
• Dívida do lado que paga a diferença. Quem entrega o imóvel mais barato é quem paga a diferença. Se esse imóvel ainda não está quitado, o par desce e a página da compatibilidade avisa.

O e-mail de aviso

Quando aparece uma compatibilidade, os dois lados recebem um e-mail no endereço da conta. Ele diz o tipo do outro imóvel, o bairro, a cidade e uma faixa de valor, e tem o link para a compatibilidade. Nunca traz nome, telefone ou e-mail de ninguém.

Cada compatibilidade gera um aviso só, quando aparece. Editar um anúncio depois não manda de novo o aviso de um par que já existia.

A página da compatibilidade

O link do e-mail e o botão “Abrir compatibilidade”, em Meus imóveis, levam à mesma página: os dois imóveis lado a lado, com o que cada dono aceita.

Tenho interesse

Clicar em “Tenho interesse” registra o seu interesse, e o dono do outro imóvel recebe um e-mail dizendo que alguém tem interesse no imóvel dele — sem o seu contato. Nada mais é compartilhado até os dois lados clicarem.

Dispensar uma compatibilidade

Se o par não serve, “Dispensar esta compatibilidade” pede o motivo: a diferença de valor é grande demais, a localização não serve, o imóvel não serve por outro motivo, ou quem você representa não procura mais. A compatibilidade sai da sua lista, e a outra pessoa não fica sabendo: para ela, nada muda.

Se algo que gerou a compatibilidade mudar depois — o valor, o que um dos lados aceita, a folga —, ela volta uma vez para a sua lista, dizendo o que mudou.

Os contatos se abrem

Quando os dois lados clicam em “Tenho interesse”, a página passa a dizer “Vocês dois têm interesse. Agora é com vocês.” e mostra o nome e o celular da outra pessoa, com um link para ligar e outro para conversar no WhatsApp. Os dois lados veem o contato um do outro, também em Meus imóveis.

Daí em diante, a negociação é entre vocês dois. Se um dos imóveis mudar depois, a compatibilidade continua na lista, com um aviso de que o anúncio mudou.

Pausar, encerrar e editar

Tudo pelo card do anúncio, em Meus imóveis.

Pausar

Para dar um tempo: cliente viajando, negociação adiantada fora da plataforma. “Pausar anúncio” tira o imóvel da vitrine, e nenhuma compatibilidade nova aparece enquanto ele estiver pausado. As que já existem continuam na sua lista e na do outro lado, marcadas como pausadas. O outro lado ainda pode clicar em “Tenho interesse”, e você recebe o e-mail, mas os contatos só se abrem com os dois anúncios ativos.

“Reativar anúncio”, no mesmo card, traz o imóvel de volta à vitrine e o compara de novo com todos os anúncios ativos, inclusive os que entraram durante a pausa. Se os dois lados de uma compatibilidade já tinham interesse, os contatos se abrem na hora.

Encerrar

Para quando o imóvel saiu de vez: “Encerrar anúncio” pede o motivo (vendido fora da plataforma, o cliente desistiu ou retratação) e não dá para desfazer. O anúncio sai da vitrine e do cruzamento, e as compatibilidades dele saem da sua lista e da lista de quem estava do outro lado, inclusive as que já tinham contato liberado. Ninguém recebe aviso. O card continua em Meus imóveis, dizendo que foi encerrado e por quê. Para anunciar o mesmo imóvel de novo, é um cadastro novo.

Editar

“Editar” abre as duas partes do anúncio para mudar o que quiser. Um anúncio que ainda não diz o que aceita em troca não tem “Editar”: ele tem “Terminar o anúncio”, que leva direto ao que falta. Anúncio encerrado não se edita.

Se a edição muda algo que a comparação lê, ela roda de novo, e uma compatibilidade nova pode aparecer, com o aviso de que foi a sua alteração que a revelou. Num anúncio pausado, a edição fica guardada e a comparação roda quando você reativar. Um par que deixou de combinar sai da sua lista, e volta se os dois anúncios voltarem a combinar. A exceção é o par em que os contatos já se abriram: esse fica, com o aviso de que o anúncio mudou. As fotos têm página própria, pelo mesmo link de Meus imóveis.